سياسة الإستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال والطلب
- متاح الاستبدال فقط ولا يوجد ترجيع.
- يحق للعميل الاستبدال بنفس الموديل أو موديل آخر حسب الرغبة.
- رسوم الاستبدال 60 ريال.
- يشترط للاستبدال أن تكون القطعة بحالة سليمة وغير مستخدمة، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل الاستبدال.
- في حال وصول القطعة مطابقة للعرض ولكن يوجد بها ضرر، يتم الاستبدال فورًا ورسوم الاستبدال علينا.
- الدول خارج السعودية: لا يوجد استرجاع ولا استبدال.
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد تأكيده.
- لا يوجد تعديل أو تفصيل أو تغيير على الموديلات أو الألوان، المتاح فقط هو المعروض.
- جميع الأسعار موحّدة 199 ريال، ولا يوجد فرق سعر بين القطع.
سياسة الشحن والتجهيز
- يتم تجهيز الطلب خلال يوم واحد فقط ويُشحن في نفس اليوم.
- مدة التوصيل من 1 إلى 4 أيام حسب شركة الشحن.
ملاحظات مهمة
- الخيوط جزء لا يتجزأ من الفساتين ولا تُعد عيبًا مصنعيًا، يُرجى قصها بالمقص وعدم سحبها.
- يُفضّل كي الفساتين لدى مغاسل متخصصة.
- في حال رفض أو عدم استلام الطلب مما يؤدي لضياعه لدى شركة الشحن، المتجر غير مسؤول عن إعادة المبلغ، ونرجو استلام الطلب عند وصوله.
